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Aviso de Privacidad

Aviso de Privacidad

Última actualización: [Febrero 2025]

En Marketeroz (www.marketeroz.com) y Marketool (www.marketool.io), valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios, clientes y visitantes. Este Aviso de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal.

1. Responsable del tratamiento de los datos

Marketeroz, con domicilio fiscal en Ciudad de México, es el responsable del tratamiento de los datos personales que se recaban a través de nuestras plataformas digitales y canales de atención.

Puedes contactarnos en cualquier momento a través del correo electrónico:

📧 hola@marketeroz.com

2. Datos personales que recabamos

Los datos que podríamos solicitar incluyen:

  • Nombre completo
  • Correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Datos de facturación (RFC, razón social, dirección fiscal)
  • Información de acceso a la plataforma Marketool (usuario/contraseña)
  • Interacciones dentro de nuestras plataformas y preferencias de uso

3. Finalidades del tratamiento

Tus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

Finalidades primarias:

  • Crear y administrar tu cuenta en nuestras plataformas.
  • Brindar los servicios contratados (sitios web, campañas digitales, CRM, etc.).
  • Emitir facturas y gestionar pagos.
  • Dar seguimiento a solicitudes de soporte técnico o atención al cliente.
  • Enviar actualizaciones y notificaciones relevantes del servicio.

Finalidades secundarias:

  • Envío de promociones, campañas de marketing o invitaciones a eventos.
  • Realizar encuestas de satisfacción y estudios internos para mejorar nuestros servicios.

Puedes negarte al uso de tus datos para fines secundarios enviando un correo a hola@marketeroz.com.

4. Transferencia de datos

No compartimos tus datos personales con terceros, salvo cuando sea necesario para prestar el servicio (por ejemplo, plataformas de pago, servicios de mensajería, proveedores de infraestructura técnica), o cuando exista una obligación legal.

5. Derechos ARCO

Tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales.
  • Rectificarlos si están incompletos o incorrectos.
  • Cancelarlos cuando ya no sean necesarios.
  • Oponerte a su uso para fines específicos.

Puedes ejercer estos derechos enviando una solicitud al correo hola@marketeroz.com con tu nombre completo y descripción clara del derecho que deseas ejercer.

6. Seguridad de tu información

Implementamos medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas para proteger tus datos contra pérdida, mal uso, acceso no autorizado, divulgación o alteración.

7. Uso de cookies y tecnologías similares

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8. Cambios al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente.

9. Aceptación

El uso de nuestros servicios y plataformas implica la aceptación de este Aviso de Privacidad. Si no estás de acuerdo con él, por favor abstente de usar nuestros servicios.

10. Contacto

Si tienes dudas o inquietudes sobre este Aviso de Privacidad, por favor contáctanos a:

📧 hola@marketeroz.com

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